Az Opsgenie felfedezése
Az Opsgenie lehetővé teszi, hogy a fejlesztői és üzemeltetői csapatok tervet készítsenek a szolgáltatáskiesésekre, és az incidensek során is kezükben tartsák az irányítást.
Használható és megbízható riasztások
Az Opsgenie biztosítja, hogy egyetlen kritikus riasztásról se maradj le. A megfigyelési, hibajegykezelési és csevegési szolgáltatások integrációjával, az Opsgenie csoportosítja a riasztásokat, kiszűri a zajt, és számos csatornán keresztül értesít, hogy a megoldás megkezdéséhez szükséges információk azonnal rendelkezésre álljanak számodra és a csapatod számára.
Fejlett jelentéskészítés és elemzés
Nyerj betekintést a sikeres és a fejlesztendő területekbe. Az Opsgenie minden riasztással és incidensekkel kapcsolatos dolgot nyomon követ. Használj erőteljes jelentéskészítő és elemzési megoldást a legtöbb riasztás forrásának felfedéséhez, a csapatod tudomásulvétel és megoldás terén nyújtott teljesítményének, valamint az ügyeleti munkaterhelések elosztásának megismeréséhez.
- Működési hatékonyság elemzése
- Havi áttekintő elemzés
- Letölthető és ütemezhető jelentések
- Felhasználói és csapatszintű termelékenységi elemzés
- Ügyeleti elemzés
- Konferenciabeszélgetésekben való részvétel és hatékonyságelemzés
- Incidens utáni elemzési jelentések
- Szolgáltatás és infrastruktúra állapotjelentése
Szolgáltatástudatos incidenskezelés
Az Opsgenie tisztában van azzal, hogy a problémák milyen hatással vannak a vállalatokra és segít abban, hogy proaktívan kommunikálhasd a szolgáltatáskieséseket minden érdekelt felé. A szolgáltatásban bekövetkező zavarok előtt már tervet állíthatsz össze, amely alapján az Opsgenie üzeneteket küld ki, állapotoldalakat , és konferenciakapcsolatokat hoz létre az incidens bekövetkezése után azonnal. A zavaró tényezők száma a minimálisra csökken, és a csapatok a megoldás keresésére koncentrálhatnak.
Kommunikáció és együttműködés
A gyors reakcióidő kulcsa a hatékony kommunikáció és együttműködés. Az Opsgenie mély integrációt kínál napjaink legnépszerűbb csevegőszolgáltatásaival, hogy könnyedén hajthass végre műveleteket és működhess együtt másokkal. Virtuális válságtermeket hozhatsz létre a csapatok közötti együttes reakció megteremtéséhez, és naprakészen tarthatod a döntéshozókat az Opsgenie tömeges értesítési képességeinek köszönhetően.
Ismerd meg az Opsgenie-t első kézből
„Egyetlen kritikus riasztásról sem maradtunk le az Opsgenie bevezetése óta, és soha többé nem volt megválaszolatlan eszkalációnk.”