Close

Egyszerű ügyfélszolgálat modern csapatoknak

Nézd meg, miért kedveli az IT, a fejlesztők, a HR és mások a Jira Service Desket.

REGISZTRÁCIÓ PRÓBAVERZIÓRA

Nézd meg a Jira Service Desket működés közben

Ne idegenkedj, ismerd meg a Jira Service Desket. Foglald le a helyedet egy 60 perces, előre rögzített bemutatónkra, amelynek során élőben válaszolunk kérdéseidre.

Segíts az ügyfeleknek segíteni magukon

Önkiszolgálásról akkor beszélhetünk, amikor az ügyfelek maguk találhatnak hasznos információkat. Add hozzá a Confluence-t a Jira Service Deskhez, és egyszerűsítsd le automatikus tudásbázis-javaslatokkal az ügyfeleidnek a szükséges információ megtalálását.

Teljesen kézben tarthatod az eszközeidet

Csatlakozz kedvenc eszközkezelő szoftveredhez, így az eszközeiddel közvetlenül a Jira Service Deskből valósíthatod meg a kéréseid hivatkozását, nyomkövetését és összekapcsolását. Teljes körű szolgáltatást nyújthatsz csupán néhány kattintással.

Integráld a Jira Software-rel

Ha a szoftverfejlesztő csapatod már a Jira Software-t használja, akkor egyszerűen összekapcsolhatod az IT-jegyeket a fejlesztési osztály teendőlistájával. Szüntesd meg a probléma okát, mielőtt az tovább nőne.

Szállítás SLA-kon

Tökéletes szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások, mindig. Az ügynökök egyszerű várólistához jutnak, hogy először a fontos dolgokat tudják elvégezni. Konfiguráld, és pár perc múlva már működik is.

Automatizáld az ismétlődő feladatokat

Hátráltatják csapatodat az ismétlődő feladatok és a hiányzó prioritáskérelmek? Állíts be automatizált műveleteket, hogy ügynökeid a lényeges dolgokra tudjanak összpontosítani, és vegyél le terhet a vállukról.

Szerezd be ITIL-tanúsítvánnyal rendelkező ügyfélszolgálatodat

Szerezz meg mindent, amire az IT-csapatodnak szüksége van a szolgáltatáskérelmek, az incidensek, problémák és változások azonnali kezeléséhez. A Jira Service Desk PinkVERIFY™ tanúsítvánnyal rendelkezik.

Bővítsd ki ügyfélszolgálatodat a robusztus API-nkkal

Használd ki a Jira Service Desk Connect előnyeit, és integráld kedvenc szoftvereszközeiddel. Készíts saját bővítményeket a REST API-val és nyílt platformunkkal ügyfélszolgálatod felturbózásához.

Turbózd fel az ügyfélszolgálatot