Bezárás
Jira Service Desk embléma

Egyszerűen egy megfizethető ügyfélszolgálati szoftver

Minden, amire a csapatodnak szüksége van, hogy nagyszerű ügyfélszolgálati segítséget nyújthasson  10$/hónap díjtól. Próbáld ki 7 napig ingyen. 

Ikon

A Jira platformra épül

A Jira Service Desk és a Jira Software-integrációja lehetővé teszi a támogatás és a fejlesztés közötti visszacsatolási hurok rövidre zárását és a hibák elhárítását. 

 

Ikon

Smarter self-service

A gépi tanulás a megfelelő szolgáltatást javasolja, és minden interakcióból tanul, hogy az ügyfeleid mindig megtalálják a számukra szükséges segítséget. 

Ikon

Segítség, ahol az ügyfeleknek szükségük van rá

Nyújts segítséget kontextusban. A beágyazott widget segítségével a felhasználók bármelyik weboldalról vagy a terméken belülről is beküldhetik kérelmüket. 

Minden, amire az ügyféltámogatási szoftverből szükséged van

A Jira Service Desk ügyfélportáljának képernyőképe beágyazott widgettel
Ikon
Márkanév testreszabása

Hozz létre saját márkanévvel ellátott ügyfélportált, és mindezt rámutatást és kattintást támogató felületen, kód írása nélkül.

Ikon
Beszéld az ügyfeleid nyelvét

Biztosíts nagyszerű szolgáltatást ügyfeleidnek a világ bármely táján. Nyújts nyolc támogatott nyelven azonnal rendelkezésre álló, nyelvi környezetre szabott élményt. 

 

 

 

Ikon
Építs tudásbázist

Add hozzá a Confluence tudásbázisát a Jira Service Deskhez, és segíts, hogy az ügyfeleid segíthessenek magukon. 

Ikon
Készíts jelentést a releváns mérőszámokkal

Láss rá azokra a mérőszámokra, amelyek vállalkozásod szempontjából fontosak. Javítsd a teljesítményt – kerüld el a szűk keresztmetszeteket, mielőtt még megtörténnének

Ikon
Hallgasd meg ügyfeleidet

Alakítsd át a visszajelzéseket az ügyfelek szeretetévé. Kövesd nyomon az ügyfelek elégedettségét a CSAT-jelentésekkel.

Ikon
Nyújts támogatást kontextusban

A beágyazott widget segítségével a felhasználók bármelyik weboldalról vagy a terméken belülről is beküldhetik kérelmüket. 

Alkalmazás ikon

Turbózd fel az ügyfélszolgálatot

Válassz az Atlassian Marketplace-en elérhető több mint 800 alkalmazás közül, és szabd személyre a Jira Service Desket a saját igényeid szerint.

Több mint 25 000 szervezet bízik benne világszerte

A Jira Service Desk-ügyfelek emblémái

Nagyszerű ügyfélszolgálati szoftver már 10$/hónap díjtól

Tudj meg többet az ügyfélszolgálati szoftverről

A csapat együttműködését ábrázoló grafika
Fejhallgató ikon

4 dolog, amit az ügyfélszolgálati szoftverekben keresünk

Lejátszás ikon

Videó: Jira Service Desk ügyfélszolgálathoz az Intuittal