Close

Egyszerűen modern
ügyfélszolgálati szoftver

Szerezz be egy teljes körű szolgáltatásokat kínáló ügyfélszolgálati rendszert önkiszolgáló, automatizálási, SLA és CSAT jelentéskészítő funkciókkal – már 10 $/hó ártól. 

Ügyfélszolgálati szoftver a korszerű IT-csapatoknak

A fejlesztők és az IT – együtt

Maradj tájékozott a fejlesztőkkel együttműködve

A Jira Service Desk szolgáltatást a Jira Software rendszerrel összekapcsolva az IT és a fejlesztés csapatai egyetlen platformon tudnak együttműködni az események gyorsabb megoldása, valamint a változások magabiztosabb megvalósítása érdekében. 

Képernyőkép
Képernyőkép

SÚGÓ ÉS TUDÁSBÁZIS A CONFLUENCE-SZEL

Kimagasló szolgáltatási élményt nyújthatsz

Az ügyfelek vagy az alkalmazottak egy könnyen használható súgóban küldhetik be a kérelmeiket, a Confluence-t a Jira Service Deskhez hozzáadva pedig integrált tudásbázishoz juthatsz. A gépi tanulás intelligens módon a megfelelő szolgáltatást ajánlja fel, és minden interakcióból tanul, hogy könnyű legyen megtalálni a válaszokat.

BEÁLLÍTÁS ÉS KONFIGURÁCIÓ

Azonnali üzembe helyezés

Nincsenek bonyolult szerződések vagy drága tanácsadók. Tedd meg az első lépéseket még ma: előrekonfigurált IT- és ügyfélszolgálati sablonok, ajánlott üzleti folyamatok és automatizálási szabályok, valamint integrált e-mailes támogatás áll rendelkezésedre.   

Képernyőkép

A service desk for all teams including HR, Facilities, Legal and more

Enterprise Service Management

Focus on HR, not the process

Spend more of your time doing the strategic work that will help your organization grow.

Insight into your legal requests

Stay in the know and keep track of your team's overall efficiency.

Offer a great workplace experience

Keep the workplace productivity high while on the go with Jira Service Desk for mobile.
Ikon

Turbózd fel az ügyfélszolgálatot

Szabd személyre ügyfélszolgálatodat az Atlassian Marketplace kínálatában szereplő több mint 800 kompatibilis alkalmazással.

Különböző méretű csapatok munkáját segítjük szerte a világon

                                                            







Útközben is használhatod a Jira Service Desk szolgáltatást

Bárhol kommunikálhatsz ügyfeleiddel és nagyszerű szolgáltatást nyújthatsz nekik. További információ.

   

Próbáld ki a Jira Service Desk alkalmazást 7 napig ingyenesen.

Kisebb csapatok

10 $
havi átalánydíj
3 ügynökig
Nincs szükség bankkártyaadatok megadására

Növekvő csapatok

20 $
ügynökönként, havonta
4–15 ügynökig
Nincs szükség bankkártyaadatok megadására
IT-segélyszolgálat
Ikon

Mi az az ügyfélszolgálat?

Az ügyfélszolgálat az a hely, ahonnan az adott szervezet munkavállalói segítséget kérhetnek, ahol bejelenthetik a különféle eseményeket, illetve ahonnan új szolgáltatásokat kérhetnek. Az alapvető és alapszintű segítségtől kezdve a mindenre kiterjedő, ITIL-kompatibilis szolgáltatáskezelésig terjedően mindent magában foglalhat. Szeretnél többet megtudni a segélyszolgálat, az ügyfélszolgálat és az ITSM közötti különbségről? Látogass el az informatikai erőforrásokat kínáló központunkba. 

Ikon

Válj az IT bajnokává!

Ismerd meg a szolgáltatáskezelés, a tudásmenedzsment, a DevOps és még sok más bevált gyakorlatait . Jira Service Desk a nagy és a kis szervezetek számára is rugalmasan áll rendelkezésre. Alkalmazd az ITIL-t, vagy észszerűsítsd aktuális üzleti folyamataidat.

Ikon

Tekintsd meg a Jira Service Desk bemutatóját

Szeretnéd működés közben látni a Jira Service Desk szolgáltatást? Vegyél részt heti bemutatónkon, amelyen bemutatjuk a terméket, és élőben teheted fel kérdéseidet, és azonnal választ is kapsz rájuk. Ismerd meg a tényeket szakértőink előadásában, vagy próbáld ki a szolgáltatást ingyenesen, és ismerkedj meg vele te magad, első kézből.