Join us for a live AMA session with Jira Ops Principal Manager, Matt Ryall. Sept. 5th, 10-11am PDT. Ask a question

Modern incident management

Egyetlen hely, ahonnan minden incidens kezelhető, megoldható – és ahol minden incidensből tanulni lehet.

Oldd meg az incidenseket gyorsabban

Küldd be az incidenst a Jira Ops rendszerében vagy a saját figyelmeztető eszközöddel.
Ezt követően indíts beszélgetőszobát, értesítsd a további illetékeseket, majd tedd közzé a kezdeti kommunikációt egyetlen gombnyomással.

Az incidens hatása

Gyorsan tájékozódhatsz róla, hogy mit érintett az incidens, és milyen hatásai vannak.

Részletes státuszadatok

Gyorsan megtekintheted az incidens állapotát, súlyosságának szintjét és időtartamát.

Megtudhatod, hogy ki reagál az incidensre

Megtudhatod, ki az incidens aktuális kezelője, és ki az incidenskezelés technikai vezetője. Megkeresheted a kapcsolódó Slack-csatornát.

Rendelkezésedre áll a kulcsfontosságú események idővonala

Valós időben láthatod a fontos választevékenységeket.
Jira Ops-incidensjelentés
Jira Ops-incidensjelentés

Beépített integráció a web legnépszerűbb incidenseszközeivel

Slack-embléma

Slack

statuspage logója

Állapotoldal

OpsGenie-embléma

OpsGenie

Slack-embléma

PagerDuty

xMatters-embléma

xMatters


Hatékonyabb incidenskezelési megoldás szoftveres és IT-csapatoknak

Jobb láthatóság, kevesebb megszakítás

Minden fő részlet egyetlen helyen – a figyelmeztetéstől a megoldásig

A fő adatok automatikus behívása a csevegésből, a figyelmeztetésből és az állapotoldalról az esemény valós idejű idővonalára. Egyetlen közös helyet biztosíthatsz csapatodnak és a vállalati résztvevőknek a folyamatos tájékozódáshoz

Egyetlen hely valamennyi kulcsfontosságú információ számára
Az eseményre adott válaszról szóló jelentés
Részletesebb betekintés és jelentéskészítés

Minden eseményből tanulhatsz

Ugyanaz az idővonal, amely az esemény során a csapattagok folyamatos tájékoztatására szolgál, az utólagos elemzésen alapuló titkos fegyvered lehet. Felfedezheted az incidensek gyökerét, és gondoskodhatsz róla, hogy a helyreállításra irányuló munkát tényleg elvégezzék.

A jelentések és az elemzések segítségével megismerheted az incidensek több hónapra vagy évre elhúzódó hatásait.

Laboratóriumi szemléltetőeszköz

Használd bátran kézikönyvünket

Ismerd meg, hogyan végzi az Atlassian az incidenskezelést

Az incidenskezelés nem csupán a szoftver szintjén történik. Az incidenskezelés – folyamat. Több mint tíz évet töltöttünk incidenskezelési folyamatunk finomításával, most pedig – első alkalommal – közzétesszük általános incidenskezelési kézikönyvünket.

A könyv azokat a valódi incidenskezelési stratégiákat tartalmazza, amelyeket több ezer munkatárssal és több mint 125 000 ügyféllel rendelkező, globálisan működő vállalatként hoztunk létre.

Better incident management

Better incident management
OpsGenie
OpsGenie

Alert the right people during an incident. Then kick off a response in Jira Ops and add more responders from the OpsGenie on-call schedule.

Jira Ops
Jira Ops

Unite response efforts and surface key info about the incident. Give the team an easy place to get up to speed and a clear timeline of the incident.

Állapotoldal
Állapotoldal

Keep customers informed by sending Statuspage updates directly from Jira Ops. Check the Jira Ops timeline to know exactly when customer updates went out.


Próbáld ki a Jira Opsot még ma

Mostantól felhőszolgáltatásként áll rendelkezésre

Valamennyi csapat számára ingyenes
2019 elejéig

FAQ

Mennyi ideig jutok hozzá ingyen a Jira Opshoz?

We plan to offer Jira Ops for free as an early access product until we release a 1.0. We’re targeting sometime early 2019 for this release. 

A jelenlegi Jira Cloud-felhasználók azonnal hozzáférhetnek a Jira Opshoz?

A meglévő és az új Atlassian-ügyfeleknek új Jira Ops-fiókot kell regisztrálniuk.

Futtatható a Jira Ops szerveren is?

A Jira Ops jelenleg felhőszolgáltatásként vehető igénybe. Úgy véljük, hogy a legjobb az eseménykezelő eszközt a felhasználó infrastruktúráján kívül hosztolni, hogy mindig rendelkezésre álljon, még olyankor is, amikor a belső rendszerek nem működnek.