Tudásbázisszoftver
A Confluence tudásbázisszoftver rendezetten, hozzáférhető módon és egyszerűen kezelhető formában tárolja a tartalmat a belső csapatok és a külső ügyfelek számára.
Oldj meg összetett problémákat egy egyszerű tudásbázis segítségével
„A Confluence segítségével alkalmazottaink gyorsan és könnyen elégíthetik ki igényeiket.”
– Lucian Craciun, a The Telegraph digitális üzletági vezetője
Közvetlen közelségben a tudás
A rendszertelenül felhalmozott tudás elvesztegetett tudás. A Confluence tudásbázisszoftver segítségével a csapatok gyorsan és könnyen férhetnek hozzá a megoldásokhoz.
Azzal, hogy megkönnyíti a tartalom létrehozását és rendszerezését, illetve nagy teljesítményű keresőmotorjának köszönhetően a Confluence hozzáférhető tudáskezelési platformként szolgál, amely segítséget nyújt az alkalmazottaknak és az ügyfeleknek problémáik önálló megoldásához.
-
Tartalmak létrehozása egyszerűen
Hozzatok létre közösen és publikáljatok tudásbáziscikkeket és dokumentumokat az előre elkészített sablonokkal. Frissíts egyszerűen a tartalomtár és az automatikus verziószámozás segítségével.
-
Fedezz fel több mindent kevesebb kereséssel
Rendezd a tudásbáziscikkeket strukturált hierarchia szerint, hogy minden felhasználó könnyen megtalálja, amit keres. Használj javasolt találatokat megjelenítő, nagy teljesítményű keresőmotort, hogy gyorsan rátalálj a válaszokra.
-
Kommunikálj ügyfeleiddel
Kommunikálj proaktív módon belső és külső felhasználóiddal RSS-hírcsatornák, oldalfigyelés és blogfrissítések segítségével. Vedd fel a kapcsolatot a végfelhasználókkal az oldalakhoz fűzött megjegyzéseken keresztül.
Legyen a Confluence az egyetlen információforrásod!
A Confluence a napjaink modern szervezeteinek szánt tudásbázisszoftver, amely a tudást egy egyszerűen navigálható, központosított térben tárolja. Rugalmas és személyre szabható platformjának köszönhetően a Confluence segítséget nyújt a csapatoknak, hogy kevesebb időt töltsenek keresgéléssel, és több idejük legyen a tényleges munkára.